厲害了！朝陽(yáng)市中心醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃在全國(guó)推廣

文圖/張簫 編輯/立軍

　　近日，由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)，《健康報(bào)社》主辦的2017“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”典型經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)會(huì)在沈陽(yáng)召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)的14家醫(yī)院圍繞“新醫(yī)改下改善醫(yī)療服務(wù)的探索”“加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理”“發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)”等話(huà)題進(jìn)行了大會(huì)交流。

　　會(huì)上，遼寧省朝陽(yáng)市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)楊振江作了“堅(jiān)持以病人需求為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)”的工作匯報(bào)。他從加強(qiáng)硬件建設(shè)，推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃；引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，進(jìn)一步提升診療技術(shù)水平；加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目；優(yōu)化就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；加強(qiáng)信息化建設(shè)，積極打造數(shù)字化醫(yī)院；規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量；落實(shí)便民措施，適應(yīng)患者服務(wù)需求；注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)健康教育；承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧等十個(gè)方面介紹了醫(yī)院在“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”中的工作經(jīng)驗(yàn)與技巧。展現(xiàn)了醫(yī)院堅(jiān)持以病人需求為導(dǎo)向，以患者的根本利益為基點(diǎn)，以診療效果提升為目標(biāo)，努力為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，全力將醫(yī)院打造成遼冀蒙交界區(qū)域的“衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心”“醫(yī)學(xué)教育中心”“醫(yī)學(xué)科研中心”。

　　會(huì)后，該院一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我院以解決人民群眾就醫(yī)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題和不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感為使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)十九大精神以及全國(guó)全區(qū)衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，持續(xù)深入落實(shí)‘進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃’。服務(wù)流程不斷優(yōu)化，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，醫(yī)療質(zhì)量不斷提升，為人民群眾提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。今后，我院將在改善醫(yī)療服務(wù)方面做出新行動(dòng)，創(chuàng)出新業(yè)績(jī)，為推進(jìn)‘健康中國(guó)’建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。”

朝陽(yáng)市中心醫(yī)院專(zhuān)題

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