摘要：　“電力故障搶修效率提高了，居民用電也更加安全可靠了?！比涨?，國(guó)網(wǎng)北票市供電公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓該市45個(gè)老舊小區(qū)中1.47萬(wàn)戶居民的用電獲得感、幸福感顯著提升。

點(diǎn)贊！北票老舊小區(qū)用電難題解決啦！

文圖/蘇杭于柯冉（遼寧朝陽(yáng)）

　　“電力故障搶修效率提高了，居民用電也更加安全可靠了。”日前，國(guó)網(wǎng)北票市供電公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓該市45個(gè)老舊小區(qū)中1.47余萬(wàn)戶居民的用電獲得感、幸福感顯著提升。

　　“老舊小區(qū)”服務(wù)保障問(wèn)題一直是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。目前，北票城區(qū)部分老舊小區(qū)的配電設(shè)施運(yùn)行時(shí)間大多超過(guò)15年，普遍出現(xiàn)供電設(shè)備老舊、線路老化且缺乏專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)等問(wèn)題，居民用電存在安全隱患，供電服務(wù)質(zhì)量也得不到根本保證。

　　為更好地服務(wù)民生，保障北票“老舊小區(qū)”居民安全可靠用電，近期以來(lái)，國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司搶抓老舊小區(qū)改造契機(jī)，深入走訪小區(qū)開(kāi)展調(diào)研，協(xié)調(diào)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，成立了工作專(zhuān)班，針對(duì)“老舊小區(qū)”供電基礎(chǔ)設(shè)施條件差、供電服務(wù)跟不上等問(wèn)題，該公司主動(dòng)對(duì)接地方政府部門(mén)，于6月21日促成了“老舊小區(qū)配電運(yùn)維合作框架協(xié)議”的簽訂，形成了供電與住建協(xié)同，地方財(cái)政出資，社會(huì)電力企業(yè)實(shí)施的工作新機(jī)制，成功探索出一條提升“老舊小區(qū)”供電服務(wù)質(zhì)量的新模式，打造了政企合作服務(wù)民生的成功典范，讓困擾政府和“老舊小區(qū)”居民多年的供電服務(wù)難題得到了根本解決，工作成果得到了政府的充分認(rèn)可，贏得了群眾的廣泛稱(chēng)贊。

　　6月21日，北票金灣花園小區(qū)突然停電，讓小區(qū)居民焦急萬(wàn)分。接到報(bào)修電話后，國(guó)網(wǎng)北票市供電公司迅速協(xié)調(diào)正達(dá)電建搶修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，僅用2個(gè)半小時(shí)，就排除了小區(qū)電纜接頭終端燒損故障，恢復(fù)了小區(qū)正常供電。

　　“老舊小區(qū)用電維護(hù)不再是難題，居民用電更有保障了，我們老百姓心里真亮堂！”小區(qū)業(yè)主楊小軍感慨地說(shuō)。

（本文內(nèi)容由國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)供電公司黨委宣傳部提供）