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荊花綻放|電工老米:腳底板走出的信任

摘要:七月的一個(gè)晌午,天氣熱得像蒸籠,莊稼熱得蔫頭耷腦的垂著,路邊的楊樹(shù)葉子卷著邊,連平日里最聒噪的蟬鳴都透著股有氣無(wú)力的沙啞。我坐在國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)龍城區(qū)供電分公司聯(lián)合供電所的會(huì)議室里,對(duì)面是老米——米景江。

編者按

  在巖縫中扎根,于山野間盛放,荊花以堅(jiān)韌之姿點(diǎn)亮自然;在桿塔上攀爬,于黑夜中堅(jiān)守,供電人用熱血赤誠(chéng)守護(hù)光明。荊花不追牡丹的雍容,不爭(zhēng)桃李的艷麗,以一身艷紫素白默默綻放在山間路旁,卻用堅(jiān)韌的根系守護(hù)著土地,以清甜的花蜜滋養(yǎng)著生靈。正如朝陽(yáng)電網(wǎng)一線員工,褪去浮華、扎根一線,在桿塔林立的銀線間、在深夜搶修的風(fēng)雨中,用最樸實(shí)的堅(jiān)守點(diǎn)亮朝陽(yáng)城鄉(xiāng)的每個(gè)角落。

  新開(kāi)設(shè)的《荊花綻放》欄目,將聚焦平凡的崗位,記錄一線身影的拼搏足跡,挖掘那些不為人知的汗水與擔(dān)當(dāng),傾聽(tīng)萬(wàn)家燈火背后的動(dòng)人故事。這里將綻放屬于電網(wǎng)一線員工的奮斗芳華,愿他們像荊花一樣,在平凡崗位上凝聚非凡力量,用點(diǎn)點(diǎn)微光,共繪朝陽(yáng)電網(wǎng)璀璨星河,愿每一篇文字都能化作荊花的芬芳,讓這份樸素的堅(jiān)守與奉獻(xiàn),在歲月里生生不息,溫暖更多人,釋放朝陽(yáng)供電人獨(dú)有的力量與光芒!

荊花綻放|電工老米:腳底板走出的信任

  七月的一個(gè)晌午,天氣熱得像蒸籠,莊稼熱得蔫頭耷腦的垂著,路邊的楊樹(shù)葉子卷著邊,連平日里最聒噪的蟬鳴都透著股有氣無(wú)力的沙啞。我坐在國(guó)網(wǎng)朝陽(yáng)龍城區(qū)供電分公司聯(lián)合供電所的會(huì)議室里,對(duì)面是老米——米景江。身高一米七左右,利落的小平頭透著精氣神,皮膚是健康的黝黑色,笑起來(lái)時(shí),眼角、嘴角的褶皺堆起,透著東北農(nóng)家漢子特有的憨厚勁兒,讓人一看就覺(jué)得踏實(shí)可靠。這是我初見(jiàn)他的第一印象。

  我原以為接下來(lái)的采訪會(huì)一帆風(fēng)順,誰(shuí)知?jiǎng)偭牡饺ツ甓彀胍顾谙氯掖逍揠姛峥坏氖?,老米褲兜里的手機(jī)就“嗡嗡”地震起來(lái)。“中!這就來(lái)!”他“噌”地站起來(lái),一把抓起桌上那頂藍(lán)色安全帽,幾乎是小跑著沖進(jìn)了白花花的日頭里。

  我捏著采訪本,有些發(fā)愣,采訪才開(kāi)始十五分鐘。聯(lián)合供電所的所長(zhǎng)仝小峰遞給我一杯水:“常事兒,老米啊,從來(lái)不拖老百姓的事兒。”

腳底板就是活地圖

  仝所長(zhǎng)帶著我追了上去。村間的路像一條擰緊的麻繩,拐過(guò)三道彎才看見(jiàn)老米的搶修車(chē)停在一家院門(mén)口。老米正拿著工具包,鉆進(jìn)一個(gè)矮小的院門(mén)。

  老馬是個(gè)養(yǎng)豬戶,腿腳不大利索,正焦急地等在門(mén)口。空氣里混著焦糊味和豬糞味兒。“老米你可來(lái)了!”老馬像見(jiàn)了救星。

  老米點(diǎn)點(diǎn)頭,沒(méi)多話,利落地打開(kāi)工具包。烈日下,他的皮膚更加黝黑,汗水順著他的臉一個(gè)勁兒往下淌,很快浸濕了他發(fā)白的工裝。手里動(dòng)作快得晃眼,剝線、纏繞……很快換好了燒斷的電纜。

  “沒(méi)事了,老哥。”老米頭也不抬,手上不停,“老哥我給你換根粗線,保準(zhǔn)夠用!”他換好線,又順手把老馬豬圈旁邊幾根胡亂搭著的電線檢查了一下:“線不能這么亂掛,用電量大了容易燒。”

  我看著他布滿老繭、指甲縫里嵌著泥土的手,問(wèn)他:“這地方,可挺偏,你都熟?”

  老米直起腰,抹了把汗,咧嘴一笑:“2019年剛分到這片兒,那時(shí)候確實(shí)不好整,人生地不熟的,現(xiàn)在好多了。”聯(lián)合鎮(zhèn)里,山連著山,溝套著溝,1200多戶村民散落其中。他望著遠(yuǎn)處的山梁說(shuō):“咱干這行的,腳底板就是地圖。”

  老米說(shuō),他有輛舊摩托,沒(méi)事就騎著摩托車(chē)走街串戶去熟悉路,有的大路確實(shí)好走,但卻要繞一段路。“人不能懶,得勤動(dòng),所以有事兒沒(méi)事兒我都勤跑著點(diǎn)?,F(xiàn)在哪條小道能省下多少工夫,哪個(gè)陡坡得下來(lái)推著車(chē)走,哪家屋后頭藏著個(gè)變臺(tái),(他拍拍自己的腦袋)都刻在這兒了。”

  老米用雙腳走遍聯(lián)合鎮(zhèn)的溝溝坎坎,把1200多戶村民的用電需求裝在心里;他的足跡化作一張活地圖,串起了山鄉(xiāng)的溫暖燈火。

手機(jī)就是鄉(xiāng)親們的“熱線電話”

  還沒(méi)從老馬家出來(lái),老米的手機(jī)又響了。這次是十幾里外另一戶人家,說(shuō)跳閘合不上。他趕緊上車(chē),招呼我:“走,咱得趕緊過(guò)去。”

  我們趕到跳閘那戶人家時(shí),已經(jīng)快下午四點(diǎn)了。太陽(yáng)依舊毒辣。主人是個(gè)中年漢子,急得滿頭是汗:“老米,快幫我看看,咋一推就跳!”

  老米放下工具包,先問(wèn):“跳閘前用啥大件兒沒(méi)?”“就開(kāi)了個(gè)電風(fēng)扇。”他仔細(xì)檢查了墻上的空氣開(kāi)關(guān),沒(méi)問(wèn)題。挨個(gè)插座查,最后扒拉出個(gè)老插排,他拔掉插頭,再去推閘,“咔噠”,合上了!拆開(kāi)一看,里面銅片老化,絕緣層破損,漏電了。

  “換個(gè)新插排就好了。”老米利索地幫他換好。風(fēng)扇重新轉(zhuǎn)起來(lái)。主人長(zhǎng)舒了口氣,感謝道:“老米,這大熱天的,沒(méi)你我今晚就得摸黑喂蚊子。” 老米只是擺擺手,收拾工具就走了出去。

  路上,我繼續(xù)問(wèn)起他那個(gè)“凌晨一點(diǎn)修電熱炕”的事。老米語(yǔ)氣平淡得像在說(shuō)別人:“去年臘月,下三家子村李國(guó)軍家,突然半夜停電了,那玩意兒沒(méi)電冰涼冰涼的,老人小孩哪受得了?”他發(fā)動(dòng)汽車(chē),聲音混在引擎聲里,“當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,爬起來(lái)就過(guò)去了。尋思趕緊給他們修好,炕熱乎了,一家人也能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。”

  仝小峰所長(zhǎng)在一旁插話,“還有去年八月份那場(chǎng)大暴雨,也挺驚險(xiǎn)。嘎岔村那邊有個(gè)變臺(tái)必須緊急停電,否則鄉(xiāng)親們不敢去搬東西撤離??勺罱穆繁缓樗疀_毀過(guò)不了車(chē)。老米和我繞了老遠(yuǎn)才過(guò)去。”他回憶著,眉頭皺緊,“雨水打得眼睛都睜不開(kāi),黃泥漿能陷到腳脖子。”我倆心里就一個(gè)念頭:“快點(diǎn)把電閘拉了,老鄉(xiāng)們好撤離!”電閘終于拉下那一刻,老米說(shuō),他當(dāng)時(shí)渾身濕透,又冷又累,一屁股癱在地上,可心里那塊石頭卻落地了。

  老米的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī),鄉(xiāng)親們的求助就是他的行動(dòng)指令,無(wú)論是深夜搶修,還是暴雨逆行,他的身影總是第一時(shí)間出現(xiàn)在鄉(xiāng)親們最需要的地方。

村民的手機(jī)課堂

  老米沒(méi)直接回所里,而是拐到了趙家溝村一戶低矮的房屋前。“周叔!”他喊了一聲。

  應(yīng)聲出來(lái)的是個(gè)六十多歲的老漢,叫周景利。“老米!你咋來(lái)了?”周老漢一臉驚喜。

  “路過(guò),看看你電費(fèi)還有沒(méi)有,順便看看上次教你的,用溜了沒(méi)?”老米熟門(mén)熟路地進(jìn)屋,搬了個(gè)小板凳坐下。

  周老漢顫巍巍掏出手機(jī):“這繳費(fèi)軟件我還是弄不利索。”老米接過(guò)來(lái),把字體調(diào)到最大,然后攥著老漢粗糙的手指頭,點(diǎn)在屏幕上:“點(diǎn)開(kāi)這個(gè)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’……對(duì),再點(diǎn)‘繳費(fèi)’……輸這個(gè)號(hào)……看,這不就是你名字?周—景—利!點(diǎn)‘確認(rèn)’,輸密碼……成了!”直到老人自己操作成功,倆人都咧嘴笑了。

  “現(xiàn)在村里有些個(gè)跟我一樣的。”周老漢對(duì)我說(shuō),“去鎮(zhèn)上繳費(fèi)費(fèi)勁,都直接把錢(qián)轉(zhuǎn)給老米,讓他給交上。省心!” 老米在一旁接話:“這是信著咱,不能含糊。收了誰(shuí)的錢(qián),打了收據(jù),一張張都得給人家送回去。”

  找他修電,他從不只瞧電表。進(jìn)了門(mén),總得把人家屋里的開(kāi)關(guān)、插座都瞅一遍。燈泡不亮了順手換上,線頭松了給擰緊。“到了家,就不能只盯著咱的設(shè)備,必須得給他們徹底弄好了。”這話實(shí)在,老百姓們也認(rèn)可。不在老米轄區(qū)的鄰村人家斷了電,有時(shí)也往老米手機(jī)里發(fā)消息。下?tīng)I(yíng)子養(yǎng)牛的老張,更是認(rèn)準(zhǔn)了他:“別人來(lái)我不踏實(shí),牛棚里電線多,就得老米看一眼我才放心!” 老米的車(chē)?yán)仍谠洪T(mén)外一響,老張緊鎖的眉頭就松開(kāi)了。

  對(duì)于老百姓的需求,老米卻從不說(shuō)一個(gè)“不”字,無(wú)論是手把手教老人使用APP繳費(fèi),還是幫忙代繳電費(fèi),他總是把鄉(xiāng)親們的事放心上。

電費(fèi)單子上的溫度

  催電費(fèi)在很多人看來(lái)只是一項(xiàng)平常的工作,但在老米手里,卻成了拉近關(guān)系的好渠道。

  “電費(fèi)單一出來(lái),我那摩托就得勤跑。”老米拍了拍摩托后座上的帆布包。他送單子從來(lái)不圖省事,總要跟主人當(dāng)面嘮明白。

  “張叔,這個(gè)月多用了二十度電。”他指著數(shù)字,“是不是前陣子閨女回來(lái),多開(kāi)了臺(tái)空調(diào)?”說(shuō)著就掏出測(cè)電筆,把屋里的插座挨個(gè)查一遍。在李家炕沿上,他又換了個(gè)說(shuō)法:“李大娘,您家冰箱該除霜了。霜結(jié)厚了費(fèi)電,我教您怎么弄。”……村里的鄉(xiāng)親們都說(shuō),經(jīng)老米這么一掰扯,再糊涂的賬都能算明白。

  這背后,是龍城區(qū)供電分公司一整套提升服務(wù)的“組合拳”。他們優(yōu)化考核辦法,設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓員工干得有勁頭;按日通報(bào)進(jìn)度,分層督導(dǎo)落實(shí),確保每筆電費(fèi)清清楚楚;還推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù),通過(guò)村社共建、政府網(wǎng)格群發(fā)布提醒,讓繳費(fèi)信息觸手可及。老米這樣的臺(tái)區(qū)經(jīng)理,既是電費(fèi)回收的“排頭兵”,更是鄉(xiāng)親們身邊的“電管家”。

  嘎岔村的田立新,就是被老米這樣“掰扯”明白的。田立新拿著電費(fèi)單子找到老米:“老米,這電費(fèi)咋比上個(gè)月多了這些?你看這數(shù)!”

  老米二話沒(méi)說(shuō),拎著工具箱就跟田立新回了家。他掏出手機(jī),把兩個(gè)月的用電數(shù)據(jù)翻來(lái)覆去比對(duì)。“田哥,確實(shí)不對(duì)勁。”說(shuō)著就掏出專業(yè)工具,對(duì)著電表前后左右測(cè)了個(gè)遍。表針?lè)€(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),電表沒(méi)問(wèn)題。“走,進(jìn)屋看看。”老米和同來(lái)的同事貓著腰,打著手電筒,順著墻根一寸寸摸過(guò)去。手電光突然停在彩鋼房接縫處——鋒利的鋼板邊把電線外皮磨得透亮,銅絲都露出來(lái)了。“找著了!這漏電了。”他麻利地剪斷壞線,膠帶纏了一層又一層,最后還找來(lái)幾塊橡膠墊,把鋼板刃口包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。“這下應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。”老米抹了把汗,田立新盯著修好的線路,終于露出了笑臉。

  “你把老百姓的事兒當(dāng)自己事兒辦,老百姓也能理解咱。”這已經(jīng)成了老米的口頭禪,也是老米贏得村民信任的秘訣。

摩托六年,燈火六年

  跟著老米在山里跑了大半天,回到供電所已是夕陽(yáng)西下。老米的臉好像被曬得更黑了,工裝后背的汗?jié)n畫(huà)出一道道白印子。六年了,他那輛舊摩托的“突突”聲也成了山里人家耳畔最親切的聲音。

  在這片遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)喧囂的鄉(xiāng)村里,“老米”這兩個(gè)字有了特別的分量。是半夜修好的電熱炕,是老人手機(jī)上顯示“繳費(fèi)成功”的頁(yè)面,是豬圈里重新轉(zhuǎn)起來(lái)的風(fēng)扇。鄉(xiāng)親們不會(huì)說(shuō)漂亮話,就一句“老米靠得住”,比什么獎(jiǎng)狀都實(shí)在。

  暮色像濃墨一樣,從四面八方的山坳里涌上來(lái),沉甸甸地壓向大地,各家各戶的燈一盞盞亮了,像散落的星星,也像大山的眼睛。

  我站在供電所門(mén)口,看著老米感慨道:“老米,你真挺厲害。” 老米黝黑的臉上綻開(kāi)一個(gè)極樸實(shí)的笑容,眼角的皺紋擠在一起:“真沒(méi)啥。咱干這個(gè)活,就得把老百姓的事兒當(dāng)自己的事兒干。”

  下班后的老米騎著摩托,“突突”聲碾過(guò)寂靜的山路,越來(lái)越遠(yuǎn),最終融進(jìn)了大山的呼吸里,那聲音和山里的燈火一樣,成了這片土地最踏實(shí)的陪伴。

  老米的故事,是國(guó)網(wǎng)千千萬(wàn)萬(wàn)基層供電員工的一個(gè)縮影。在廣袤的鄉(xiāng)村、在偏遠(yuǎn)的山區(qū)、在每一個(gè)需要光明的地方,都有像老米這樣的員工,他們用腳步丈量土地,用雙手守護(hù)燈火,用真心換來(lái)信任。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)的行動(dòng),正是這些平凡崗位上不平凡的堅(jiān)守,才讓“人民電業(yè)為人民”的承諾,化作一盞盞溫暖的燈,照亮了鄉(xiāng)村振興的路。

[編輯 雅賢  編審 春語(yǔ)]

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